JAKARTA,  Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai (KPPBC) Tipe Madya Pabean A Marunda menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) untuk mempercepat peningkatan kualitas layanan kepabeanan dan cukai berbasis digital, Sabtu (15/8/2026). 

Mengusung tema “Percepatan Layanan Kepabeanan dan Cukai melalui Optimalisasi Digitalisasi Layanan Kepabeanan pada KPPBC TMP A Marunda”, forum ini menjadi ruang dialog antara Bea Cukai Marunda, pengguna jasa, stakeholder, masyarakat, serta tenaga ahli.

Salah satu layanan yang menjadi sorotan adalah SALAM atau Sistem Aplikasi Pelayanan Marunda.Aplikasi berbasis web tersebut dikembangkan untuk memudahkan pengguna jasa mengakses layanan administrasi kepabeanan secara lebih cepat, mudah, dan transparan, tanpa harus datang langsung ke kantor.

Dalam forum, sejumlah masukan juga disampaikan terkait pengembangan dan penyempurnaan layanan SALAM. Bea Cukai Marunda menyatakan terbuka terhadap masukan tersebut dan menjadikannya sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan.

Melalui forum ini, Bea Cukai Marunda menegaskan komitmennya untuk terus melibatkan masyarakat dan stakeholder dalam proses perbaikan layanan publik.

Optimalisasi layanan digital diharapkan mampu menghadirkan pelayanan kepabeanan dan cukai yang semakin mudah, cepat, transparan, serta adaptif terhadap perkembangan teknologi.Bea Cukai Marunda, bersama mewujudkan pelayanan publik yang semakin berkualitas. Bea Cukai Makin Baik.

Ricci Kapoor