Jakarta Barat , Media Budaya Indonesia.Com – Kepolisian Sektor Grogol Petamburan Polres Metro Jakarta Barat menunjukkan respons cepat dan pelayanan humanis kepada masyarakat, termasuk warga negara asing, dengan membantu seorang pria asal Tiongkok yang kehilangan telepon genggamnya.

Peristiwa terjadi pada Sabtu (31/5/2025), ketika Wang Chaoxu, WNA asal Tiongkok, mendatangi Polsek Grogol Petamburan dalam kondisi panik. 

Ia kehilangan ponsel jenis iPhone 14 Pro Max yang tertinggal di dalam kendaraan taksi online saat perjalanan menuju Mall Taman Anggrek.

Menindaklanjuti laporan tersebut, anggota Reskrim Polsek Grogol Petamburan Briptu Novin Setya Wijaya langsung bergerak cepat. 

Ia menghubungi call center penyedia layanan taksi online dan berkoordinasi untuk melacak kendaraan yang ditumpangi korban.

Setelah melalui proses pelacakan dan komunikasi intensif, sekitar pukul 19.09 WIB, ponsel berhasil ditemukan di area depan Hotel Kyriad Airport Jakarta. 

Barang tersebut kemudian diamankan dan diserahkan langsung kepada pemiliknya.

Saat dikonfirmasi Kapolsek Grogol Petamburan Polres Metro Jakarta Barat Kompol Reza Hafiz Gumilang menjelaskan apa yang dilakukan oleh anggota kami merupakan bentuk pelayanan kepada masyarakat terutama bagi masyarakat yang membutuhkan bantuan kepolisian 

 “Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh lapisan masyarakat tanpa membedakan latar belakang, termasuk warga negara asing yang memerlukan bantuan,” ujar Kompol Reza Hafiz Gumilang saat dikonfirmasi, Minggu, 1/6/2025 

“Tindakan cepat ini merupakan bentuk nyata kehadiran Polri dalam memberikan rasa aman dan membantu menyelesaikan masalah yang dihadapi warga secara humanis dan profesional,” tambahnya.

Wang Chaoxu mengucapkan terima kasih dan mengapresiasi kepolisian Indonesia atas kecepatan dan ketulusan dalam membantu. 

Ia mengaku terkesan dengan pelayanan yang diberikan oleh anggota kepolisian di Jakarta Barat.

( Humas Polres Metro Jakarta Barat)